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Auteur Alan G. ROBINSON |
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Titre : TQM: 4 révolutions du management Autre titre : Manuel d'apprentissage et mise en œuvre du management par la qualité totale Type de document : texte imprimé Auteurs : Alan G. ROBINSON, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1997 Importance : 507 pages Présentation : Ill en coul Format : papier ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007024-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : révolutions du management Résumé : Le TQM (Total Quality Management, ou management par la qualité totale) est un ensemble de pratiques, d'outils et de méthodes qui permet d'accroître les performances de l'entreprise (éliminer les défauts, réduire les délais et les coûts, etc.).Il s'appuie sur quatre grands principes :
- priorité au client,
- amélioration continue,
- mobilisation des hommes,
- fonctionnement en réseau.
Cet ouvrage constitue un véritable manuel d'apprentissage et de mise en oeuvre du TQM à l'usage des dirigeants et managers.
Public concerné : Directions générales, responsables qualité, autres cadres supérieurs.En ligne : https://www.google.com/search?q=TQM:+4r%C3%A9volutions+du+management+shoji TQM: 4 révolutions du management ; Manuel d'apprentissage et mise en œuvre du management par la qualité totale [texte imprimé] / Alan G. ROBINSON, Auteur . - Paris : Dunod, 1997 . - 507 pages : Ill en coul ; papier.
ISBN : 978-2-10-007024-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés : révolutions du management Résumé : Le TQM (Total Quality Management, ou management par la qualité totale) est un ensemble de pratiques, d'outils et de méthodes qui permet d'accroître les performances de l'entreprise (éliminer les défauts, réduire les délais et les coûts, etc.).Il s'appuie sur quatre grands principes :
- priorité au client,
- amélioration continue,
- mobilisation des hommes,
- fonctionnement en réseau.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 14-03 SHI 14-03 SHI OUVRAGES SALLE DE LECTURE ACTIVITE BANCAIRE Disponible
Titre : Vos idées changent tout ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Issac GETZ, Auteur ; Alan G. ROBINSON, Auteur Editeur : Paris [France] : Editions d'Organisation Année de publication : 2003 Importance : 209 Présentation : Couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2871-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Idées Index. décimale : gestion de l'innovation Résumé : Une analyse rigoureuse qui s'appuie sur la réalité du terrain. Un guide pour mettre en place un système de management des idées efficace. Une lecture passionnante illustrée de nombreux exemples. Ne pas utiliser toutes les idées des salariés : c'est un vrai gâchis ! Ce potentiel qui sommeille est une véritable force pour l'entreprise : il peut générer des profits à court terme et constituer un levier peu connu d'une croissance durable. En s'appuyant sur une étude approfondie des meilleures pratiques de management des idées en Europe, Isaac Getz et Alan G Robinson révèlent les raisons essentielles qui freinent l'entreprise dans son processus créatif et présentent les principes fondamentaux d'un système de management performant pour faire émerger, réaliser et reconnaître les idées de tous les salariés. En ligne : https://www.google.com/search?q=vos+id%C3%A9es+changent+tout+!%253A+le+secret+de [...] Vos idées changent tout ! [texte imprimé] / Issac GETZ, Auteur ; Alan G. ROBINSON, Auteur . - Paris [France] : Editions d'Organisation, 2003 . - 209 : Couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-2871-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Idées Index. décimale : gestion de l'innovation Résumé : Une analyse rigoureuse qui s'appuie sur la réalité du terrain. Un guide pour mettre en place un système de management des idées efficace. Une lecture passionnante illustrée de nombreux exemples. Ne pas utiliser toutes les idées des salariés : c'est un vrai gâchis ! Ce potentiel qui sommeille est une véritable force pour l'entreprise : il peut générer des profits à court terme et constituer un levier peu connu d'une croissance durable. En s'appuyant sur une étude approfondie des meilleures pratiques de management des idées en Europe, Isaac Getz et Alan G Robinson révèlent les raisons essentielles qui freinent l'entreprise dans son processus créatif et présentent les principes fondamentaux d'un système de management performant pour faire émerger, réaliser et reconnaître les idées de tous les salariés. En ligne : https://www.google.com/search?q=vos+id%C3%A9es+changent+tout+!%253A+le+secret+de [...] Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 14-02 GET 1 14-02 GET OUVRAGES SALLE DE LECTURE GESTION DE L'ENTREPRISE Disponible
