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Affiner la rechercheLe Marketing du Tourisme
Titre : Le Marketing du Tourisme Type de document : texte imprimé Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Importance : 276 pages Présentation : Ill en coul Format : papier ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051315-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing, Tourisme Résumé : En pleine croissance, le secteur du tourisme s'est profondément professionnalisé et structuré pour s'élever au rang d'industrie touristique. Il mérite donc une stratégie marketing spécifique. Cet ouvrage expose l'ensemble des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécificités du secteur : l'environnement et les tendances; le processus de choix du consommateur; le marketing relationnel et les stratégies, avec un approfondissement sur la tarification et la distribution des produits; les notions d'image, de communication et de gestion de crise. Résolument concret et nourri de nombreux cas d'entreprises, ce livre de référence s'adresse à l'ensemble des acteurs privés et publics intervenant dans la production de prestations touristiques ou dans la gestion de destinations, ainsi qu'aux étudiants qui pourront aussi appréhender l'étendue des outils et des techniques à leur disposition. En ligne : https://www.amazon.fr/Marketing-du-Tourisme-Isabelle-Frochot/dp/2100072072 Le Marketing du Tourisme [texte imprimé] . - Paris : Dunod, 2007 . - 276 pages : Ill en coul ; papier.
ISBN : 978-2-10-051315-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing, Tourisme Résumé : En pleine croissance, le secteur du tourisme s'est profondément professionnalisé et structuré pour s'élever au rang d'industrie touristique. Il mérite donc une stratégie marketing spécifique. Cet ouvrage expose l'ensemble des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécificités du secteur : l'environnement et les tendances; le processus de choix du consommateur; le marketing relationnel et les stratégies, avec un approfondissement sur la tarification et la distribution des produits; les notions d'image, de communication et de gestion de crise. Résolument concret et nourri de nombreux cas d'entreprises, ce livre de référence s'adresse à l'ensemble des acteurs privés et publics intervenant dans la production de prestations touristiques ou dans la gestion de destinations, ainsi qu'aux étudiants qui pourront aussi appréhender l'étendue des outils et des techniques à leur disposition. En ligne : https://www.amazon.fr/Marketing-du-Tourisme-Isabelle-Frochot/dp/2100072072 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6641047 58-5 FRO MEMOIRE SALLE DE LECTURE ACTIVITE BANCAIRE Disponible
Titre : L'AMBITION AU COEUR DE LA TRANSFORMATION Autre titre : Une leçon de management venue du Sud Type de document : texte imprimé Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2012 Importance : 242 pages Présentation : Ill en coul Format : papier ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058005-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : ambition, transformation Résumé : Le management s’invente et se renouvelle, d’abord et avant tout, dans les entreprises et dans les moments extrêmes qu’elles rencontrent. Bénéficiant d’un accès privilégié au cœur de l’action, l’auteur nous restitue l’incroyable transformation de la première entreprise du Maroc, l’Office chérifien des phosphates (OCP), acteur stratégique et mondial dans une activité industrielle hautement concurrentielle et sensible. Cet ouvrage est d’abord le récit d’une aventure managériale, avec ses difficultés, ses heurts et ses rebondissements. Mais il nous donne aussi les clés de compréhension d’un processus d’une extraordinaire complexité : celui de la transformation radicale, improbable et réussie d’une entreprise pourtant figée et sans marge de manœuvre apparente. Cette leçon de management, techniquement audacieuse et conceptuellement novatrice, saura parler aux dirigeants et aux managers animés de la volonté de peser sur le cours des événements. Elle nous vient d’un de ces pays dits « émergents », pays qui ouvrent des voies nouvelles, y compris dans le management, jusqu’ici dominé par des standards anglo-saxons. En ligne : https://www.google.com/search?q=L%27ambition+au+coeur+de+la+transformation+pasca [...] L'AMBITION AU COEUR DE LA TRANSFORMATION ; Une leçon de management venue du Sud [texte imprimé] . - Paris : Dunod, 2012 . - 242 pages : Ill en coul ; papier.
ISBN : 978-2-10-058005-7
Langues : Français (fre)
Mots-clés : ambition, transformation Résumé : Le management s’invente et se renouvelle, d’abord et avant tout, dans les entreprises et dans les moments extrêmes qu’elles rencontrent. Bénéficiant d’un accès privilégié au cœur de l’action, l’auteur nous restitue l’incroyable transformation de la première entreprise du Maroc, l’Office chérifien des phosphates (OCP), acteur stratégique et mondial dans une activité industrielle hautement concurrentielle et sensible. Cet ouvrage est d’abord le récit d’une aventure managériale, avec ses difficultés, ses heurts et ses rebondissements. Mais il nous donne aussi les clés de compréhension d’un processus d’une extraordinaire complexité : celui de la transformation radicale, improbable et réussie d’une entreprise pourtant figée et sans marge de manœuvre apparente. Cette leçon de management, techniquement audacieuse et conceptuellement novatrice, saura parler aux dirigeants et aux managers animés de la volonté de peser sur le cours des événements. Elle nous vient d’un de ces pays dits « émergents », pays qui ouvrent des voies nouvelles, y compris dans le management, jusqu’ici dominé par des standards anglo-saxons. En ligne : https://www.google.com/search?q=L%27ambition+au+coeur+de+la+transformation+pasca [...] Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 14-9 CRO 14-9 CRO OUVRAGES SALLE DE LECTURE ACTIVITE BANCAIRE Disponible
Titre : TQM: 4 révolutions du management Autre titre : Manuel d'apprentissage et mise en œuvre du management par la qualité totale Type de document : texte imprimé Auteurs : Alan G. ROBINSON, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1997 Importance : 507 pages Présentation : Ill en coul Format : papier ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007024-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : révolutions du management Résumé : Le TQM (Total Quality Management, ou management par la qualité totale) est un ensemble de pratiques, d'outils et de méthodes qui permet d'accroître les performances de l'entreprise (éliminer les défauts, réduire les délais et les coûts, etc.).Il s'appuie sur quatre grands principes :
- priorité au client,
- amélioration continue,
- mobilisation des hommes,
- fonctionnement en réseau.
Cet ouvrage constitue un véritable manuel d'apprentissage et de mise en oeuvre du TQM à l'usage des dirigeants et managers.
Public concerné : Directions générales, responsables qualité, autres cadres supérieurs.En ligne : https://www.google.com/search?q=TQM:+4r%C3%A9volutions+du+management+shoji TQM: 4 révolutions du management ; Manuel d'apprentissage et mise en œuvre du management par la qualité totale [texte imprimé] / Alan G. ROBINSON, Auteur . - Paris : Dunod, 1997 . - 507 pages : Ill en coul ; papier.
ISBN : 978-2-10-007024-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés : révolutions du management Résumé : Le TQM (Total Quality Management, ou management par la qualité totale) est un ensemble de pratiques, d'outils et de méthodes qui permet d'accroître les performances de l'entreprise (éliminer les défauts, réduire les délais et les coûts, etc.).Il s'appuie sur quatre grands principes :
- priorité au client,
- amélioration continue,
- mobilisation des hommes,
- fonctionnement en réseau.
Cet ouvrage constitue un véritable manuel d'apprentissage et de mise en oeuvre du TQM à l'usage des dirigeants et managers.
Public concerné : Directions générales, responsables qualité, autres cadres supérieurs.En ligne : https://www.google.com/search?q=TQM:+4r%C3%A9volutions+du+management+shoji Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 14-03 SHI 14-03 SHI OUVRAGES SALLE DE LECTURE ACTIVITE BANCAIRE Disponible
Titre : La boite à outils du Responsable qualité Type de document : texte imprimé Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2009 Importance : 191 pages Présentation : Ill en coul Format : papier ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052596-6 Langues : Français (fre) Résumé : Comment réaliser un diagnostic qualité pertinent et adapté à l'entreprise...
Que vous soyez débutant ou expérimenté dans la fonction, cette boite à outils vous aidera au quotidienLa boite à outils du Responsable qualité [texte imprimé] . - Paris : Dunod, 2009 . - 191 pages : Ill en coul ; papier.
ISBN : 978-2-10-052596-6
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Résumé : Comment réaliser un diagnostic qualité pertinent et adapté à l'entreprise...
Que vous soyez débutant ou expérimenté dans la fonction, cette boite à outils vous aidera au quotidienRéservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 14-04 GIL 14-04 GIL OUVRAGES SALLE DE LECTURE ACTIVITE BANCAIRE Disponible
Titre : STRATEGOR : Politique générale de l'entreprise Type de document : texte imprimé Mention d'édition : 3e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1997 Importance : 551p. Présentation : Ill en coul Format : papier ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-003411-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : politique, entreprise Résumé : Cet ouvrage a pour objet d'analyser l'entreprise en tant qu'acteur de la vie économique et sociale et de présenter les développements les plus récents en matière de stratégie et politique d'entreprise. Il correspond aux programmes des grandes écoles et des universités. L'approche pédagogique du Strategor est le fruit de la diversité des expériences des auteurs qui enseignent la stratégie à une grande variété de publics : étudiants, cadres et dirigeants de sociétés françaises et étrangères. Leurs travaux de recherche ont donné lieu à de nombreuses communications et publications et leur expérience s'enrichit à travers de multiples interventions de conseil dans les entreprises. Parmi les institutions dans lesquelles ils interviennent de façon régulière, on peut citer : l'Ecole nationale d'administration, l'Ecole supérieure de commerce de Paris, le Centre de perfectionnement aux affaires, l'université Paris-Dauphine, l'université Paris-Nanterre. Cet ouvrage a été traduit en trois langues. En ligne : https://www.google.com/search?q=+STRATEGOR%253A+politique+g%C3%A9n%C3%A9rale+de+ [...] STRATEGOR : Politique générale de l'entreprise [texte imprimé] . - 3e édition . - Paris : Dunod, 1997 . - 551p. : Ill en coul ; papier.
ISBN : 978-2-10-003411-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : politique, entreprise Résumé : Cet ouvrage a pour objet d'analyser l'entreprise en tant qu'acteur de la vie économique et sociale et de présenter les développements les plus récents en matière de stratégie et politique d'entreprise. Il correspond aux programmes des grandes écoles et des universités. L'approche pédagogique du Strategor est le fruit de la diversité des expériences des auteurs qui enseignent la stratégie à une grande variété de publics : étudiants, cadres et dirigeants de sociétés françaises et étrangères. Leurs travaux de recherche ont donné lieu à de nombreuses communications et publications et leur expérience s'enrichit à travers de multiples interventions de conseil dans les entreprises. Parmi les institutions dans lesquelles ils interviennent de façon régulière, on peut citer : l'Ecole nationale d'administration, l'Ecole supérieure de commerce de Paris, le Centre de perfectionnement aux affaires, l'université Paris-Dauphine, l'université Paris-Nanterre. Cet ouvrage a été traduit en trois langues. En ligne : https://www.google.com/search?q=+STRATEGOR%253A+politique+g%C3%A9n%C3%A9rale+de+ [...] Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 14-09 DET1 14-09 DET OUVRAGES SALLE DE LECTURE ACTIVITE BANCAIRE Disponible Permalink
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