Titre :	Le lean au service du client : Ce que le client veut, quand il veut, où il veut
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jim WOMACK, Auteur ; Dan JONES, Auteur
Editeur :	Nouveaux Horizons
Année de publication :	2006
Importance :	257 p.
Présentation :	Couv. ill. en coul.
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-915236-19-4
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	lean,  service  du  client,  consommation  prestation  lean
Index. décimale :	Relation client/ Consommation lean/ lean/ processus lean/ R
Résumé :	Le présent ouvrage est un texte révolutionnaire qu'il faut absolument mettre dans les mains de tout collaborateur pour donner les moyens concrets d'imaginer comment repenser l'offre pour réellement satisfaire chaque client, comme il l'entend, quand il l'entend,profitablement et avec le sourire !
En ligne :	https://www.google.com/search?q=Le+lean+au+service+du+client+Ce+que+le+client+ve [...]

Le lean au service du client : Ce que le client veut, quand il veut, où il veut [texte imprimé] / Jim WOMACK, Auteur ; Dan JONES, Auteur . - Nouveaux Horizons, 2006 . - 257 p. : Couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-915236-19-4
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	lean,  service  du  client,  consommation  prestation  lean
Index. décimale :	Relation client/ Consommation lean/ lean/ processus lean/ R
Résumé :	Le présent ouvrage est un texte révolutionnaire qu'il faut absolument mettre dans les mains de tout collaborateur pour donner les moyens concrets d'imaginer comment repenser l'offre pour réellement satisfaire chaque client, comme il l'entend, quand il l'entend,profitablement et avec le sourire !
En ligne :	https://www.google.com/search?q=Le+lean+au+service+du+client+Ce+que+le+client+ve [...]