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Auteur Dan JONES |
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Titre : Le lean au service du client : Ce que le client veut, quand il veut, où il veut Type de document : texte imprimé Auteurs : Jim WOMACK, Auteur ; Dan JONES, Auteur Editeur : Nouveaux Horizons Année de publication : 2006 Importance : 257 p. Présentation : Couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915236-19-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : lean, service du client, consommation prestation lean Index. décimale : Relation client/ Consommation lean/ lean/ processus lean/ R Résumé : Le présent ouvrage est un texte révolutionnaire qu'il faut absolument mettre dans les mains de tout collaborateur pour donner les moyens concrets d'imaginer comment repenser l'offre pour réellement satisfaire chaque client, comme il l'entend, quand il l'entend,profitablement et avec le sourire ! En ligne : https://www.google.com/search?q=Le+lean+au+service+du+client+Ce+que+le+client+ve [...] Le lean au service du client : Ce que le client veut, quand il veut, où il veut [texte imprimé] / Jim WOMACK, Auteur ; Dan JONES, Auteur . - Nouveaux Horizons, 2006 . - 257 p. : Couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-915236-19-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés : lean, service du client, consommation prestation lean Index. décimale : Relation client/ Consommation lean/ lean/ processus lean/ R Résumé : Le présent ouvrage est un texte révolutionnaire qu'il faut absolument mettre dans les mains de tout collaborateur pour donner les moyens concrets d'imaginer comment repenser l'offre pour réellement satisfaire chaque client, comme il l'entend, quand il l'entend,profitablement et avec le sourire ! En ligne : https://www.google.com/search?q=Le+lean+au+service+du+client+Ce+que+le+client+ve [...] Réservation
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